Qualité de services et d'équipement

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Qualité de service

- une écoute attentive de la part de nos opticiens afin de cerner vos attentes et vous proposer le choix de montures et de verres le plus approprié;

- une prise de mesure optimale à partir d'appareils régulièrement étalonnés, vérifiés et nettoyés entre chaque client;

- un devis à plusieurs niveaux afin de vous laisser la possibilité de choisir;

- des délais annoncés respectés ; en cas de décalage de livraison, vous êtes prévenu dans les plus brefs délais de la nouvelle date de mise à disposition de votre équipement;

- un certificat d'authenticité des verres assurant leur conformité est remis lors de chaque livraison de lunettes...

- après chacun de vos achats, un questionnaire vous est envoyé pour connaître votre satisfaction


Qualité de l'équipement

Tous nos verres sont des verres de grandes marques de verriers : ESSILOR et NOVACEL engagés eux aussi dans une démarche de qualité de leurs produits.