Qualité de service
- une écoute attentive de la part de nos opticiens afin de cerner vos attentes et vous proposer le choix de montures et de verres le plus approprié;
- une prise de mesure optimale à partir d'appareils régulièrement étalonnés, vérifiés et nettoyés entre chaque client;
- un devis à plusieurs niveaux afin de vous laisser la possibilité de choisir;
- des délais annoncés respectés ; en cas de décalage de livraison, vous êtes prévenu dans les plus brefs délais de la nouvelle date de mise à disposition de votre équipement;
- un certificat d'authenticité des verres assurant leur conformité est remis lors de chaque livraison de lunettes...
- après chacun de vos achats, un questionnaire vous est envoyé pour connaître votre satisfaction
Qualité de l'équipement
Tous nos verres sont des verres de grandes marques de verriers : ESSILOR et NOVACEL engagés eux aussi dans une démarche de qualité de leurs produits.